Política de Privacidad
En FinConsult BA valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera:
Información Personal
- Datos de identificación: nombre completo, número de documento, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información financiera: ingresos, patrimonio, historial crediticio, objetivos de inversión
- Datos profesionales: ocupación, empleador, experiencia laboral
Información Técnica
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Información del dispositivo y configuraciones de preferencias
Importante: Solo recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera y cumplir con las regulaciones aplicables en Argentina.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Servicios de Consultoría
- Analizar tu situación financiera actual
- Desarrollar estrategias de inversión personalizadas
- Proporcionar asesoramiento financiero especializado
- Monitorear y evaluar el rendimiento de las inversiones
Comunicación y Soporte
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Enviar actualizaciones sobre mercados financieros
- Proporcionar informes periódicos sobre carteras
- Notificar cambios en servicios o políticas
Cumplimiento Legal
- Cumplir con regulaciones de la CNV (Comisión Nacional de Valores)
- Reportar transacciones según normativas del BCRA
- Prevenir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
- Responder a requerimientos de autoridades competentes
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Custodios de valores y entidades de depósito
- Procesadores de pagos y entidades bancarias
- Proveedores de tecnología y servicios de hosting
- Auditores y consultores profesionales
Requerimientos Legales
- Cuando sea requerido por ley o regulación aplicable
- Para cumplir con órdenes judiciales o citaciones
- Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes
- En casos de investigaciones por lavado de dinero
Garantía de Confidencialidad: Todos nuestros proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos autorizados.
4. Seguridad de la Información
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Cifrado: SSL/TLS para transmisión de datos y AES-256 para almacenamiento
- Autenticación: sistemas de autenticación multifactor
- Firewalls: protección avanzada contra accesos no autorizados
- Monitoreo: supervisión continua de sistemas y detección de amenazas
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Capacitación regular en seguridad de la información
- Auditorías de seguridad periódicas
- Planes de respuesta a incidentes de seguridad
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios de manera continua
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (mínimo 10 años según normativa argentina)
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
- Mantener registros históricos para análisis de rendimiento
5. Tus Derechos como Usuario
Bajo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
- Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Obtener copias de tu información personal
- Conocer el propósito del procesamiento de tus datos
Derecho de Rectificación
- Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
- Actualizar tus datos de contacto y preferencias
- Modificar información financiera cuando sea necesario
Derecho de Supresión
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Retirar el consentimiento para el procesamiento
- Terminar la relación comercial y solicitar eliminación de datos
Nota importante: Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos debido a obligaciones legales y regulatorias del sector financiero argentino.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante
Control de Cookies
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información a países fuera de Argentina:
- Solo a países con niveles adecuados de protección de datos
- Con garantías contractuales apropiadas
- Cuando sea necesario para proporcionar servicios financieros internacionales
- Con tu consentimiento explícito cuando sea requerido
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación directa durante nuestras reuniones
- Publicación en nuestros canales oficiales
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes preguntas sobre esta política?
Contactanos:
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4555-0123
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Buenos Aires, Argentina
Última actualización: 15 de enero de 2024